Contenu de la formation / session d’examen
Lundi 11 Janvier 2021
Contenu de la formation / Session d’examen
Contenu de la formation
Matières générales :
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère : Anglais
Matières professionnelles :
Développement commercial et gestion des contrats
Gestion des sinistres et des prestations
Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques
Évaluations certificatives / Sessions d’examen *
Epreuves | Coefficient | Type | Forme |
Culture générale et expression | 3 | Ponctuel | Ecrit |
Langue vivante étrangère : anglais | 2 | Ponctuel | Ecrit et oral |
Développement commercial et gestion des contrats • Culture professionnelle et suivi du client • Développement commercial et conduite d’entretien | 4 4 | Ponctuel Ponctuel | Ecrit Oral |
Gestion des sinistres et des prestations • Gestion des sinistres • Accueil en situation de sinistre | 4 3 | Ponctuel Ponctuel | Ecrit Oral |
Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques | 2 | Ponctuel | Ecrit |
*Sessions d’examen adaptées aux situations de handicap.